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侵害消费者金融信息安全吗,侵害消费者金融信息安全吗判几年

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运营商是否有侵犯消费者权益的现象?

当然是移动侵犯了用户的权益,移动到处都没3g信号,老3g用户投诉没信号,移动说网络正常,想更快的网速就去办4g套餐,用不是要多快的网速,只要正常的3g网速。现在移动口碑越来越差,越来越失信于用户,希望有关部门管管移动。

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中国移动,账户还有很多剩余流量,结果还收到流量扣费,客服解释说是流量是4G流量,上网时网络切换了2/3G,所以扣费,老百姓上网还得时时刻刻看下是不是切了2/3G?网上有很多这种投诉,移动依然不改。

中国电信,华为应用市场里免费游戏下载,小孩子不知道,玩的过程中点了里面什么按钮就会直接扣费,不需要短信反向确认,都是直接扣,然后再发短信通知已扣费,扣费的是电信的炫彩网络,网上也有很多类似投诉,几年了还是这样。

移动,电信作为大国企,本应给社会树立诚信的榜样,结果总是给老百姓搞这些暗坑,影响太恶劣,还没人管,不整改。大国企都坑蒙,那其他还不跟着学?

移动的侵权行为太多了,我给列举一下移动MO套餐被侵权的情况,MO套餐是cmwap接入点服务,05-07年出的套餐2G网速,最高网速能达到每秒180KB而移动确限制在每秒30KB,到3G时代王建宙给MO免费升级3G了,但是移动的做法是什么呢,居然把MO套餐的3G最高限制在每秒180KB,限制这些用户也没说什么,到4G时代了,3G用户还很多,移动居然把3G基站给撤销了,不保障MO用户的使用权,真是侵权大了,人家MO是cmwap接入点服务,4G也有cmwap接入点,移动非得区别对待,这也是侵权行为,不好好服务就是对用户的绝对侵权行为,但是一直没有解决问题,真是悲催呀!我要跟移动一直斗争下去

有很多例子,比如之前传得沸沸扬扬的工作人员后台修改用户套餐。工作人员是有业务的,所以为了完成任务可以说是用尽手段了,后台修改更快。用户发现了可以投诉回来,不过并不是每个月户都投诉,有的也就这样过去了。当然了,现在算是好了,普通的工作人员没有权限修改用户套餐,需要用户回复确认才能生效,不过这种现象只能是减少,不可能没有的。

还有移动的20元GPRS不限流量事件,移动强制性收回不限量套餐要求更改套餐,不改也可以,那就是不能升级4G,现在移动3G网络渐渐关闭了,所以这个卡也只能使用2G网络。虽然移动有补偿方案,不过有不少用户还是不愿意接受的,都在等着移动怎么收场。习惯了4G网络,谁还能忍受2G的龟速。

还有套餐本身就是约束,应该提倡使用多少扣多少。并不是每个用户都会使用套餐里面的资源,所以给用户造成了浪费,运营商坐着收钱。

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