海尔消费金融把我限高了，海尔消费金融宽限几天

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五星级酒店到底贵在哪？

首先来说说个人感受，有幸当年以很便宜的价格（大约三百左右）住过几晚正宗的挂牌五星级酒店。那个服务真心没的说，基础设施就不说了，什么宴会厅，包厢，健身房，室内恒温泳池，ktv，外币兑换……说点特别的，有车站接送服务（当然，我们这种特价住店的要享受是要另外加钱的）。有自己独立的购物中心（我估计有上千平方）。国内长途免费打（是国内不是市内哟）。所有家具，包括卫生间梳妆台，都是木质的，把手都是铜制仿古把手。有婴幼儿照顾设施，比如儿童中心这种。门童主动帮你拿行李，带你到房间去。卫生间设备都是toto的，一般酒店多用美标或箭牌。早餐有几十种，中式的不说了，西式的，烤培根，白香肠，马卡龙，提拉米苏蛋糕（我和儿子两个人吃了半个，蛋糕对外售价188/个），自发酸奶，油浸奶酪……我只能说，这个价格非常值！

现在来说说套路，按照国家旅游局规定，只有达到规定的五星级酒店标准，并且通过验收，才能正式被授予五星级酒店的牌子（国家旅游局是唯一的星级饭店评定机构）。不像现在动不动就说自己酒店是什么五星级标准，超五星级标准，甚至六星，七星都出来了。去问问有没有正式挂牌，要么就说酒店标准是按照五星级标准建造的，要么就说是还在审批……至于那么贵，个人认为有几个原因，一个是地皮房租贵。五星级酒店基本都地处豪华地段，一年光付租金就是一大笔开销。一个是硬件设施贵。最简单一个，室内恒温泳池，一年要浪费多少钱？还有一个是软件，就是人员素质方面，不经过专业培训的人，连当门童都困难。而且大堂经理必须具备外语交流能力（一般的大学六级英语日常交流都困难）。按照金正昆的说法，几年前，五星级酒店每天的必要开支是18万。五星级酒店让住客更多的是体验到企业的文化。所以说，综上几个原因，五星级酒店要比其他的一般级别的酒店贵上不少。

本人从事星级酒店管理岗位五年，以下内容为个人浅见，不喜勿喷，谢谢。第一:从成本来说，星级酒店的人员配置，房租，能耗成本都比普通酒店高。房间设施，如四巾（方巾，浴巾，面巾，地巾）能满足顾客擦手，洗澡，垫脚等全方位需求。床高，猫眼高度，热水的温度跟出热水的速度，布草的舒适度，房间区域的规划及灯光布置和空气质量都有要求的。消防用的疏散图，烟杆温杆，闭门器及门锁系统也是有要求的。二:服务完善。设备设施的中英文提示，保险柜，晾衣绳，求救电话，洗衣袋，浴袍，浴缸，送餐服务，minibar服务等等。。。总之，比一般酒店的设施更要齐全，服务更加周到。三:个性化服务。一般酒店仅能提供顾客简单的住宿需求，五星级酒店会为您提供个性化服务。比如夜床服务，送洗服务，行李寄存服务，外币兑换服务，衣物缝补及熨烫服务，叫醒服务，租车服务等等。而这些只是一些很基础的服务，当您感冒了，会有服务人员给你端来一碗热气腾腾的姜汤。当您不小心摔倒了，大堂副理会提来医药箱给您处理伤口。当您退房了，戒指或者手表遗落在房间了，会有服务人员千方百计找到您，并把失物还给您，个性化服务案例在星级酒店从业人员身上不胜枚举。这些潜在的隐形服务都是星级酒店的附加价值，住星级酒店会更安全，更舒适，更贴心！

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