停息是指当信用卡持卡人因特殊原因无法偿还债务时,可以与银行协商申请银行暂停计算利息,并将债务留待后期处理。那么,如何申请信用卡暂停呢?让我们了解更多相关信息。
如何申请信用卡暂停利息?
1.主动联系贷款机构
想要申请停息、缓债的用户需要主动联系放款机构,因为放款机构不会主动让用户停息、缓债。用户可以通过拨打客户服务热线联系贷款机构。向客服提交账户暂停申请后,客服通常会给出回复,即是否接受用户的申请。
2.上传证明材料
客服受理用户暂停待处理账户的申请后,通常会打开上传证明材料的窗口。用户需通过指定窗口上传证明材料。证明材料的目的是证明您没有恶意逾期贷款,且有特殊原因导致您无法还款。一般来说,如果材料被证明真实有效,用户通过审核的概率就很大。
3.客服回电话给用户
客户服务审核将需要几个工作日,之后将给用户回电。如果用户审核通过,双方可以协商还款方案。如用户审核不通过,可向客服申请重新提交证明材料。
4、双方协商还款方案
客服会直接给用户一个还款方案。该计划一般为分期偿还逾期债务,偿还期间不收取逾期利息。这样就达到了停息、挂账的目的。如果用户同意本方案,则需要签名确认。如果用户对还款计划有异议,可以直接在电话中提出,以便双方再次讨论该计划。
5、按协商计划还款
双方就协商还款方案达成一致后,用户需按照新的方案还款。还款期间,必须按时还款,否则协商好的计划将自动失效。一旦还款计划无效,贷款人将再次开始收取逾期利息。
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