金融行业客户流失，金融行业客户流失预测项目,机器模型,结果

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融行业客户流失的问题，于是小编就整理了1个相关介绍金融行业客户流失的解答，让我们一起看看吧。

暴力催收、人才流失，百年金融老店交通银行如何重振雄风？

谢邀回答

作为一个有十几年用卡经验的老司机来说，交通银行信用卡，是我人生中的第一张信用卡。第一次总是难忘的，所以对交通银行的感情也是非常深厚的。不过交通银行的最近两年的表现，确实有损百年老店的声誉。

表面上的问题是业绩下滑，客户增速减缓，利润减少，坏账率增加。在国有五大行中，业绩垫底，甚至不如股份制银行利润高。这些作为中国成立年头最长的银行，是很不应该的成绩。

内在问题是，

1，暴力催收，交通银行对通讯录好友的催收，在联系不到持卡人，会联系通讯录好友，或者紧急联系人。知道什么时候开始，交通银行的催收电话越来越频繁，而且是不分昼夜，三番五次的，在明确了不认识持卡人的时候，还是会继续骚扰，严重影响到对银行的好感度。这点缺乏大行风范。催收应该的，但是要使用合理手段。

2，福利权益的缩减，原来的交通银行福利大家都是有目共睹的，撸羊毛的首选之一。现在对持卡人的福利很多都取消了，存在的权益也大度缩水。损失了很多羊毛卡客户。

3，活动太复杂化。交通银行的各种信用卡活动还是挺多的，就是活动设定的规则太过复杂，要不就是周期太长，很多卡友参加活动，都没法坚持下来。

4 ，没有大的改进，作为用卡老司机，别的银行信用卡都是推陈出新，各种让人蠢蠢欲动。交通银行的这么多年人设，没多大变化，让大家缺乏惊喜感，没有惊艳的感觉。

5，好享贷的使用机制太过严格，导致客户用款成本过高。而且利息，在同行业也是比较高的。以上这些都是一个多年用卡客户的真切看法，应该也是大多数持卡人的看法，肯定还有很多没想到的地方，欢迎大家补充。

交通银行成立于1908年，该有的老店底蕴还是有的，只有肯改进，还是有再创辉煌的时候的。

落井下石的交通银行，在不欠交通银行信用卡款的情况下，交通银行竟然能降额或停止额度的做法，真正的封建社会的黄世仁和黄天霸，哪有什么为人民服务的本质。

希望类似的银行都倒闭，缺心少德如何能立足于社会。

交通银行，一万的额度，每个月都有还，突然说我在大数据是高风险客户降低额度，由一万降到2000千……还要我每个月还1500多……把降下来的额度在每个月还额度上面加上去…本来每个月就还几百块……

到此，以上就是小编对于金融行业客户流失的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融行业客户流失的1点解答对大家有用。