金融窗口行业规范，金融窗口行业规范有哪些

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融窗口行业规范的问题，于是小编就整理了1个相关介绍金融窗口行业规范的解答，让我们一起看看吧。

银行网点办理业务的窗口为什么越开越少？

对外办理业务的窗口越开越少，明明有3到5个窗口，却只开了1到2个，这在很多银行都已经成为非常普遍的现象，客户办理业务等待的时间并没有因为自助渠道的分流而有明显下降，这种情况是由多方面因素造成的。作为一名资深的银行从业者，下面我来为大家答疑解惑：

第一，银行网点在设计时就会多预留几个服务窗口。

除了极小的金融服务点以及社区银行以外，普通的银行网点会在建造时就至少留存三个服务窗口，甚至有些大的银行网点要涉及5到8个服务窗口，但是在正常使用以后会不会每个窗口都利用上，那还要根据实际情况来看。

第二，银行正在由服务型向营销型转变。

以前的时候，银行员工在家干等着就会有业务上门，不管是桂圆还是信贷员都是如此，不愁客户来存款或者贷款。但是，近些年受互联网金融以及经济形势下行的冲击，银行逐渐意识到危机，把员工都撒出去进行营销，留在家里办业务的人自然就少了。

第三，电子银行替代率正在逐步增强。

原来的时候，客户只能到银行柜面才能办理业务，而现在随着电子银行的普及，绝大多数的业务客户都能足不出户就能办理，来银行的客户明显减少，再加上银行自助机具较多，简单的存取款也不需要上柜台办理，所以银行也会相应的减少服务窗口开放量。

第四，没有对外办理业务的服务窗口也许正在忙别的业务。

尤其是临近春节的时候，很多单位都要给工人发工资或者财政上发放补偿款等，这类代发业务也很急，因为很多人等着拿钱置办年货过个好年，所以一部分的银行员工要被安排去处理此类业务，从而导致对外办理业务的服务窗口减少。

综上所述，银行服务窗口减少是未来发展的必然趋势，物理网点也会慢慢的逐步减少。从目前的现实情况来看，绝大多数的业务都可以通过自助机具或者电子渠道办理，大家都要学会接受新事物，一味地在柜面办理既浪费时间又浪费精力，可以说是非常的不划算！

到此，以上就是小编对于金融窗口行业规范的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融窗口行业规范的1点解答对大家有用。