大家好,今天小编关注到一个比较有意思的话题,就是关于服务好金融保险业的问题,于是小编就整理了1个相关介绍服务好金融保险业的解答,让我们一起看看吧。
其实到了今天,传统的金融业已经插上科技赋能的翅膀了。
对一般老百姓最直观的感受是现在绝大部分银行业务都可以再手机或柜员机完成,无需到柜台排队办理。特别是最常用的收付款,汇款转账业务都可以在手机上操作完成。很多的理财产品销售也可以在手机上操作。总之,在服务客户方面,科技赋能,大大的节约银行的成本,简化作业流程,也提高银行销售部门效率。
由于科技赋能,保险销售作业流程也发生了和大的改变。最直接的是业务员不放一大堆的单证在包里,只要一台手机或平板电脑就可以了。也不用等待漫长的核保时间,智能核保,马上出结果。电子签名和电子保单的出现,减少销售伙伴来回送保单这种简单重复的工作,有更多时间学习和服务客户。还有就是在推广和宣传方面,以前要印发传单,效果不确定,很多时候客户想买时,联系不上销售,或者被另一个碰巧走过的销售把单子签了。现在都是电子广告,客户打开链接,想买时,直接打开投保就可以了,真正实现24小时不间断销售。
在风控方面,由于互联网信息共享和爬虫技术出现,银行风控部门更容易了解客户的具体情况,更进一步降低银行的不良率。优质客户也会因为不良率的降低而受益。保险公司也会因为科技赋能而降低承保风险而降低保险费率。
总的来说科技赋能给传统金融业带来翻天覆地的变化。
到此,以上就是小编对于服务好金融保险业的问题就介绍到这了,希望介绍关于服务好金融保险业的1点解答对大家有用。