金融保险业服务管理痛点，金融保险业服务管理痛点分析

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于金融保险业服务管理痛点的问题，于是小编就整理了1个相关介绍金融保险业服务管理痛点的解答，让我们一起看看吧。

汽车保险行业发展如何？

我国汽车保险发展现状

我国汽车保险市场和许多亚洲国家的发展趋势相同，在中国非寿险市场中，汽车保险的市场地位逐步提高，目前约占市场份额的70%，汽车销售量的迅猛增长是其主要驱动力，不断增长的居民收入和家庭财富的增加令购买汽车的人数大幅上涨，这些购买者大多居住在城市中。即使在马路上行驶的汽车数量与日俱增，然而从全国来看，在我国汽车产业的市场仍未饱和，其发展前景还是十分广阔的，增长空间也很大。由此，我国的汽车保险行业也有充足的发展空间。前瞻产业研究院发布的《中国汽车保险行业市场前瞻与投资战略规划分析报告》表明，汽车保险的市场份额历来都是各个保险公司的必争之地。自从进入21世纪，我国汽车行业发展势头良好，自然而然地对汽车保险市场也产生了有利影响。但是，目前的掌握的数据表明，虽然我国的汽车销售量和注册量在飞速增长，但是我国的汽车保险费率与其他国家相比仍处于较低水平，同时这也表明了我国汽车销售市场和汽车保险市场存在较大的市场潜力。

从我国的汽车保险行业的发展历程来看，由于经济增长、科技进步，汽车逐步走进千家万户，汽车保险作为与之联系密切的经济活动，其重要性显得越来越突出。所以，就目前的汽车保险市场形势分析，对其存在的问题、解决方式以及未来的发展趋势提出了更高的要求。

我国汽车保险业所呈现出的发展潜力和未来的发展前景是良好的，虽然我国的汽车保险的竞争力在不断提高，但是同许多发达国家相比较，目前我国的汽车保险业方面的实力整体较弱，如何打造一个良好的市场环境，在市场竞争中占据一席之地，会是面临的一大难题。需要我们善于抓住机遇并乐观地迎接挑战，使我国的保险事业日益成熟壮大，逐步屹立于世界保险行业之林。

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其实随着国民经济的日益发展，汽车保有量只会不断提升。道路上行驶的汽车多了带来的交通事故也会日益增加。作为汽车保险从业者来说也是一个突然好的发展机会。

好处我就不多说了，毕竟需求增多对于从业者来说各项福利待遇当然也会有所增加。那么负面呢？我们就好好讨论一下。

第一点，对于踏入该行业的门槛会不断提高。最早我记得我做保险查勘的同事是没有学历要求的，分配到下级站点跟车几天就可以独自开车出去查勘定损了，出现问题在回来纠正。但是现在基本上也都是要全日制本科生了，当然有的地区可能略有不同。但是我工作的地区要想从事保险查勘员来说是必须本科学生的。并且培训机制也是非常的健全。

第二点，就是基础保险从业者有非常大的淘汰风险。怎么理解呢，就拿最开始的查勘来说是拿着相机，测量尺，查勘单到现场给客户处理交通事故理赔的。但是后来基本上是使用4G连接设备全称录像来处理事故，到现在基本上都是客户远程自助报案处理事故了。带来的影响就是很多基础查勘员被迫离职。

第三点，对车辆保险工作者的工作能力提出更高的要求。记得最开始做查勘员的时候只需要把案件处理好就行。但是随着时代的发展，保险公司对于基础查勘员还有这一些公司品牌宣传，非车险事故免费道路救援等等其他任务和要求。这就要求工作者能够处理多方任务的能力。

当然，个人是从一个保险公司的车辆查勘/定损员的角度分析的。当然，历史的脚步的不会停止的。努力适应这个社会是我们必须要做的事情。不断的提高自己的能力，是块金子到哪里都会发光。

综上，汽车保险的发展到底怎么样呢？ 个人只能说：汽车保险的发展肯定会越来越好，越来越完善。但是作为想从事该工作的朋友来说，相匹配的能力也要越来越强。

行业费改逐步推进，车险定价不断放开

我国车险费改从兴起至今，共经历了两轮改革，第一轮为2001-2007年；第二轮发生在2015年-至今。其中第二轮改革又包括三次商车费改。

互联网+汽车保险，未来前景广阔

随着我国互联网模式在各行各业的渗透，互联网+汽车保险也成为了行业主要发展路径。最开始，在互联网车险领域涌现出了惠折网、保网等线上代理公司，随后又涌现出了车车车险、最惠保、车险无忧等创业公司，之后阿里、腾讯、平安合资成立的众安保险在2015年也与平安保险联合成立了保骉车险线上服务，并在18个省市地区获得车险经营资质，同时安心保险、泰康在线也纷纷开始经营车险业务，试图借助互联网渠道为广大车主提供更便捷的服务，并给整个传统车险行业带了三大改变。

改变一：销售渠道不再单一化。对于互联网车险平台来说，他们最大的一个优势就是线上渠道的优势，这为各大险企解决了一个最核心的问题：销售渠道。传统的保险企业其利润的多半已经被单一的线下销售渠道层层克扣，互联网车险则完全可以通过线上平台直接对接消费者，大幅降低了车险企业的渠道成本，提高了利润空间，解决了各大险企多年来头痛的单一渠道问题。

改变一：销售渠道不再单一化。对于互联网车险平台来说，他们最大的一个优势就是线上渠道的优势，这为各大险企解决了一个最核心的问题：销售渠道。传统的保险企业其利润的多半已经被单一的线下销售渠道层层克扣，互联网车险则完全可以通过线上平台直接对接消费者，大幅降低了车险企业的渠道成本，提高了利润空间，解决了各大险企多年来头痛的单一渠道问题。

改变二：理赔行业效率大幅提高。传统的车险理赔服务环节比较落后，如果一个车主出险以后，需要报案、查勘定损、签收审核索赔单证、理算复核、审批、赔付结案，这种理赔效率极为低下。车险互联网化带来的一个最大变化就是理赔方式更加垂直化，用户出险之后，直接由承保公司帮助车主服务维修好，然后送还给车主，因此大幅提升了理赔服务的行业效率。

改变三：行业服务标准化。在传统的车险销售中，很多车主往往都会碰到服务体系不标准、服务水平质量较差以及强制推销的情况，而很多车主对于理赔条款却并不是非常清楚，在需要理赔的时候甚至还会碰到保险公司百般推脱的情况，互联网车险的出现，能够实现更统一标准化的服务。

因此综合看来，伴随着互联网+车险的不断发酵，互联网汽车保险将进入快车道。

到此，以上就是小编对于金融保险业服务管理痛点的问题就介绍到这了，希望介绍关于金融保险业服务管理痛点的1点解答对大家有用。